INTRODUCCIÓN:

INTRODUCCIÓN:

El objetivo de este capitulo es conceptual el marketing en la organización, ofrecer una visión integrada de esta disciplina reflexionando sobre la etimologista, recorriendo su evolución histórica y analizando los elementos fundamentales que componen el marketing. Así mismo, se aborda la discusión sobre el concepto de marketing entendiéndose este como la imagen general que sobre la disciplina se mantiene y defiende. Una vez delimitado el concepto genérico se realiza su desarrollo en el ámbito empresarial tanto en su faceta estratégica como operacional. La importancia de delimitar el estudio de marketing por las áreas que lo componen, estriba en aproximar su conocimiento de forma morfológica permitiendo un seguimiento más adecuado para su aplicación y aprendizaje. 

FUENTE: Principios de Marketing/Agueda Esteban Talaya 

ORIENTACIÓN AL MARKETING SOCIAL

DEFINICIÓN :

Se basa en el análisis y estudio, por parte dela empresa, de las necesidades y deseos de los consumidores. Con esta información, la organización produce y entrega los productos y servicios deseados de una forma más efectiva y eficiente que la competencia. El objetivo primordial de la actividad empresarial escriba , por tanto,en la satisfacción de las necesidades del consumidor de forma mejor que la competencia( sin comprometer su rentabilidad),porque de esta manera la organización logra sus propios objetivos.

FUENTE: Principios de Marketing/Águeda Esteban Talaya 

MARKETING ESTRATÉGICO

La función estratégica de marketing orienta a las actividades de la empresa a mantener o aumentar sus ventajas competitivas a través de la formulación de objetivos y estrategias orientadas al mercado: Participación en el mercado, alianzas con otras empresas, innovaciones (no solo nuevos producto, sino con otras empresas), apertura de nuevos mercados. Las acciones que permiten el desarrollo estratégico son:

• Definición del mercado relevante( atractivo de mercado).
• Investigación de mercados.
• Segmentación de mercados.
• Análisis de la competencia actual y potencial.

FUENTE: Principios de Marketing/Agueda Esteban Talaya 

MARKETING DE PROXIMIDAD EN LA EMPRESA DE FRANQUICIA

se analiza la implantación de las estrategias del marketing de proximidad  en las empresas de franquicias españolas y extranjeras, en España.

parte de dos hipótesis: 1,la empresa de franquicia tiene poco aprovechada su web;2, la empresa de franquicia tiene una alta presencia en los espacios, 2.0. generalmente herramientas que le permiten una rápida y eficaz interacción con sus consumidores.

El objetivo es describir y analizar los recurso sutilizados para interactuar con sus clientes finales, centrándose en el estudio dela parecencia en medios sociales. para la recogida información  se ha utilizado un cuestionario estructurado .los principales resultados muestran que las empresas de franquicia posee una web corporativa escasamente aprovechada como herramientas de comunicación con su publico. Se observa  una gran presencia en canales 2.0, gestionados mayoritariamente por un Community Manager.

FUENTE: http://search.proquest.com/pqcentral/docview/1701550860/fulltextPDF/B5083A544A564CEBPQ/5?accountid=37610